إشعار الخصوصية للموقع الإلكتروني -                       الإصدار 1.0

شركة آي إي دي ستابل كوين ذ.م.م.

العنوان: المكتب رقم 101، الطابق الأول، برج داس، شارع سلطان بن زايد، الخالدية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

مقدمة

شركة آي إي دي ستابل كوين ذ.م.م. (أو أي من ضمائر الملكية التي يُشار إليها بها) وهي شركة خاضعة لمصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ومُرخصة لإصدار العملة المستقرة (ستابل كوين) التي يشار إليها فيما يلي بلفظ "عملة AE Coin"). تقتصر عمليات الشركة حصريًا على سك عملة AE Coin، في حين يتولى وكلاء معيّنون إدارة مهام الحراسة والنقل والتحويل. وفقًا لنظام خدمات رمز الدفع المعمول به لدى مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، تتولى شركة آي إي دي ستابل كوين ذ.م.م. إجراء أنشطة المعاملات بين الشركات فقط وليس لديها علاقات مباشرة مع العملاء النهائيين، وتُجرى هذه الأنشطة من خلال شبكة الوكلاء الخاصة بها.

نقدّر قيمة الخصوصية والأمان لمعلومات عملائنا من المؤسسات. توضح سياسة الخصوصية الماثلة كيفية قيامنا بجمع البيانات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها بحيث نضمن الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة ومعايير حماية المستهلك الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.

يمتد التزامنا لحماية بيانات العملاء من المؤسسات، بما فيها المعلومات المتعلقة بالبنوك والشركات الأخرى التي تعمل بصفتها وكلاء، بالإضافة إلى معاملاتها مع خدماتنا، من بينها إصدار عملة AE Coin وإدراتها.

نطاق السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية الماثلة على:

  1. العملاء من المؤسسات، من بينهم البنوك والشركات التي تعمل بصفتها وكلاء لإصدار عملة AE Coin وإدراتها.
  2. جميع المعاملات المتعلقة بإصدار عملة AE Coin وإدارتها والتعامل معها بصورة آمنة لضمان الامتثال للاشتراطات والمتطلبات التنظيمية والتشغيلية المعمول بها.

البيانات التي نجمعها

نجمع ونُعالج فئات البيانات التالية:

أ- بيانات العملاء من المؤسسات

  • اسم الشركة ومعلومات الترخيص وأرقام التعريف الضريبية.
  • بيانات الممثّل المُفوّض: الاسم ومعلومات الاتصال والبيانات التعريفية.

ب- بيانات المعاملات

  • بيانات المعاملات التي تنطوي على عملة AE Coin، بما فيها الأرقام التعريفية للمعاملات والمبالغ والطوابع الزمنية وأطراف المعاملات.
  • عناوين المحافظ المشتركة مع معاملات شبكة البلوكتشين.

ج- بيانات "اعرف عميلك" وبيانات الامتثال لإجراءات مكافحة غسيل الأموال

  • نسخ من التراخيص والتصاريح وغيرها من الوثائق الكفيلة بالتحقق من مشروعية النشاط التجاري.
  • البيانات المطلوبة لعمليات فحص إجراءات مكافحة غسيل الأموال، بما فيها بيانات "المالك المستفيد النهائي".

د- البيانات الفنية وبيانات الاستخدام

  • سجلات النظام، بما فيها الطوابع الزمنية الخاصة بالوصول والمعلومات المُحددة لهوية الأجهزة وعناوين بروتوكول الإنترنت.
  • البيانات الوصفية المتعلقة بالمعاملات مع المنصة، من بينها استخدام واجهة برمجة التطبيقات لعمليات الدمج والتكامل بين المؤسسات.

هـ- بيانات الامتثال للوائح التنظيمية

  • السجلات التي يجري الاحتفاظ بها لتقديم التقارير إلى مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي أو غيره من السلطات.

و- بيانات المراسلات

  • رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو غيرها من المراسلات مع العملاء من المؤسسات للأغراض المتعلقة بالخدمة.

الغرض من جمع البيانات واستخدامها

نستخدم البيانات المُجمّعة للأغراض التالية:

أ- تقديم الخدمة

  • إصدار عملة AE Coin وإدارتها.
  • تقديم خدمات محفظة العملات والمحافظة على استمراريتها.

ب- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

  • إجراء عمليات فحص إلزامية لإجراءات "اعرف عميلك" و"مكافحة غسيل الأموال".
  • الاحتفاظ بالبيانات وإعداد تقارير خاصة بها وفقًا للوائح مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.

 

ج- التحسينات التشغيلية والأمنية

  • مراقبة أداء المنصة وتحديد المخاطر أو التهديدات المحتملة.
  • إجراء عمليات تدقيق لضمان سلامة البيانات والمرونة التشغيلية.

د- إدارة العلاقات

  • المحافظة على تواصل فعال مع العملاء من المؤسسات والوكلاء.
  • الردّ على الاستفسارات وحل النزاعات.

 

هـ- رؤى تجارية

  • تحليل البيانات للارتقاء بجودة ونطاق الخدمات التي نقدمها.

 

الاحتفاظ بالبيانات وتخزينها

يجري الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة للوفاء بالالتزامات التنظيمية والأغراض التشغيلية، وذلك وفقًا لتوجيهات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.

أ- فترات الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات "اعرف عميلك" وبيانات "مكافحة غسيل الأموال": يجري الاحتفاظ بها لفترة لا تقل عن 5 سنوات بعد انتهاء العلاقة مع أحد العملاء من المؤسسات، وذلك وفقًا لتوجيهات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.
  • بيانات المعاملات: يجري الاحتفاظ بها لفترة لا تقل عن 7 سنوات للوفاء بالمتطلبات التنظيمية وتيسير عمليات التدقيق.
  • بيانات المراسلات: يجري الاحتفاظ بها لمدة 3 سنوات، ما لم تكن مطلوبة من أجل التحقيقات الجارية أو الالتزامات القانونية.

ب- تخزين البيانات

  • تُخزّن جميع البيانات بوسائل آمنة داخل الإمارات العربية المتحدة، وذلك وفقًا لاشتراطات مواقع البيانات.
  • تُخزّن سجلات شبكة البلوكتشين على منصة آمنة، لضمان إخفاء هوية أدوات التعريف الشخصية.

مشاركة البيانات

يجوز لنا مشاركة البيانات مع الأطراف التالية:

أ- الوكلاء والشركاء

  • العملاء من المؤسسات بصفتهم وكلاء - مثل البنوك - لإتاحة الفرصة لإصدار عملة AE Coin وإدارتها.

ب- السلطات التنظيمية

  • مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي وغيره من الجهات الحكومية، على النحو الذي يقتضيه القانون.

ج- مزوّدو الخدمة

  • مزوّدو خدمات تقنية المعلومات والبنية التحتية لإدارة المحفظة والأمن السيبراني وعمليات البلوكتشين، مع وجود الضمانات التعاقدية المناسبة.

د- الشركاء القانونيون وشركاء التدقيق

  • مدققو الحسابات الخارجيون أو الاستشاريون القانونيون للبتّ في المنازعات أو عمليات تقييم الامتثال أو غيرها من الأغراض القانونية الأخرى.

إجراءات الأمن والسلامة

نعطي الأولوية لحماية بيانات العملاء من المؤسسات ونطبق إجراءات أمنية صارمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام والانتهاكات. تنطوي المنهجية التي نستخدمها على تطبيق ضمانات شاملة وعمليات تقييم دورية والالتزام بقوانين حماية البيانات ومعايير الصناعة المعمول بها.

حقوق العملاء من المؤسسات

تقر شركة آي إي دي ستابل كوين ذ.م.م. بالحقوق التالية للعملاء من المؤسسات:

  1. حق الوصول: الحق في طلب معلومات حول البيانات المُجمعّة والمعالجة.
  2. حق التصحيح: الحق في تصحيح حالات عدم الدقة في البيانات التي نحتفظ بها.
  3. حق التقييد: الحق في طلب المعالجة المقيدة في ظل ظروف معينة.
  4. حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض لم يجر الموافقة عليها صراحة.

معاملات البلوكتشين

تضمن تقنية البلوكتشين تسجيل معاملات عملة AE Coin بصورة آمنة وشفافة. بينما يتميز دفتر الحسابات بالشفافية بطبيعته:

  • لا تُسجّل أي أدوات تعريف شخصية أو مؤسسية على شبكة البلوكتشين.
  • تُخزّن أي بيانات سياقية مطلوبة لأغراض تشغيلية بصورة آمنة داخل النظم الداخلية الخاصة بشركة آي إي دي ستابل كوين ذ.م.م، وذلك لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة.

التحديثات المضافة على سياسة الخصوصية الماثلة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الماثلة بصورة دورية لتجسيد التغييرات في القوانين أو اللوائح أو الممارسات التجارية. سيُخطر العملاء من المؤسسات بالتحديثات المهمة من خلال مراسلات رسمية.

بيانات الاتصال

للأسئلة أو المشاكل الخاصة بسياسة الخصوصية الماثلة، يرجى الاتصال على:

  • البريد الإلكتروني: info@aecoin.com
  • هاتف: 6006-509-02 (971+)
  • العنوان: شركة آي إي دي ستابل كوين ذ.م.م، المكتب رقم 101، الطابق الأول، برج داس، شارع سلطان بن زايد، الخالدية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.